بیوگرافی گروه کاکو بند

قطع خط به تقاضای مشترکمشترکین تلفن همراه می توانند در صورت نیاز به قطع ارتباط تلفن همراه برای مدت معین(بعد از سه ماه وصل می شود) به یکی از ۲روش زیر درخواست قطع تلفن همراه نمایند. ۱. حضوری :مشترکین تلفن همراه می توانند برای قطع و وصل به تقاضای مشترک با ارائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند. ۲. غیرحضوری :مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-care) را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به قطع و وصل به تقاضای مشترک اقدام نمایند.   مدارک و شرایط مورد نیاز : -   حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی ایشان -   تکمیل و امضای فرم درخواست -   ارائه اصل و تصویر کارت ملی -   ارائه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل قانونی -   ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر (تایید وصولی مبلغ صورتحساب توسط دفاتر خدماتی الزامی است)   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش قطع خط به تقاضای مشترک همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

نحوه استفاده از شارژ همراه اول افزایش اعتبار : افزایش اعتبار به دو روش حضوری">حضوری و غیر حضوری صورت می گیرد: حضوری : الف - خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانکها و POS فروشگاهها ب- از طریق نمایندگیها و فروشگاههای مجاز کارت شارژ ج- از طریق دستگاههای وب کیوسک نصب شده در اماکن عمومی پرتردد غیر حضوری : الف-  Top Up (شارژ خودکار): از طریق مراجعه به  پرتال همراه اول و عاملین مجاز انجام میگردد بدین صورت که مشترک پس از ورود به بخش " سایت فروش شارژ پرتال همراه اول"، مبلغ مورد نیاز خود را برای شارژ انتخاب نموده و پس از پرداخت مبلغ شارژ بصورت اینترنتی(باستفاده ازکارت عضوشتاب )، سیم کارت اعتباری به صورت مستقیم و بدون نیاز به مشاهده و وارد نمودن رمز شارژ در گوشی ، شارژ خواهد شد. نکته : مشترکین تلفن همراه اعتباری که از طریق پرتال همراه اول اقدام به افزایش اعتبار اقدام نمایند, میتوانند از ۵% تخفیف ویژه این پرتال استفاده نمایند.     در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش نحوه استفاده از شارژ همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

ثبت نام و واگذاری سیم کارت های همراه اول ثبت نام حضوری : شرایط ومدارک موردنیاز: مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی تکمیل فرم ثبت نام و تحویل مدارک  مورد نیاز ارائه اصل و تصویر کارت ملی پرداخت ۱۰،۰۰۰ ریال بصورت نقدی بابت دریافت قبض ثبت نام اخذ فبض پرداخت وجه (۹۰.۰۰۰ ریال) پرداخت وجه (ازطریق بانک ،  POS، ATM) ارائه اصل  قبض پرداخت شده  به دفتر خدمات ارتباطی دریافت سیم کارت فعال و برگه مشخصات ممهور به مهردفترخدمات ارتباطی  اشخاص حقوقی : معرفی نماینده شرکت ،اصل و تصویر کارت ملی نماینده ، روزنامه رسمی   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش ثبت نام و واگذاری سیم کارت های همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

سیم کارت اعتباری همراه اول الف- مکالمه همراه اول در راستای رضایتمندی مشترکین در جهت شفاف کردن نرخ مکالمات اقدام به یکسانسازی تعرفه ها نموده است. با اجرای این طرح پیچیدگی های تعرفه مکالمات مشترکین دائمی و اعتباری مرتفع شده و محاسبه میزان کارکرد برای مشترکین بسیار ساده خواهد شد. تاریخ اجرای طرح اول اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۳می باشد و این طرح همزمان برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول اعمال می گردد. جزئیات طرح یکسان سازی تعرفه های مکالمه به شرح جدول ذیل می باشد:   جدول شماره ۱     ردیف نوع مکالمه تعرفه هر دقیقه مکالمه (ریال)    ۱ همراه اول اعتباری به تلفن ثابت ۶۷۰ ۲ همراه اول اعتباری به همراه اول   ۶۷۰ َ • معیار محاسبه تعرفه یک تماس بر اساس ثانیه می باشد، بعنوان مثال هزینه یک تماس ۳۰ ثانیه ای همراه اول اعتباری به تلفن ثابت برابر ۳۳۵ ریال خواهد بود. در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش سیم کارت اعتباری همراه اول همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

راهنمای سیم کارت اعتباری همراه اول اطلاعیه مهم: "تعداد ثبت نام برای هر متقاضی نامحدود و واگذاری به روز و بر اساس ظرفیت شبکه و امکانات فنـی در هر استان بصورت مجزا صورت می پذیرد لیکن به موجب ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر ۱۰ سیم کارت فعال برای هر مشترک،شرکت ارتباطات سیار ایران از فعال نمودن بیش از ۱۰ سیم کارت ثبت نام شده به ازای هر مشترک معذور می باشد. خواهشمند است توجه لازم در این خصوص بعمل آید"  نحوه ارائه خدمات شرکت همراه اول درراستای تکریم ارباب رجوع نسبت به ارائه خدمات بهینه و توسعه سرویس دهی به مشترکین به روشهای ذیل اقدام می نماید.   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش راهنمای سیم کارت اعتباری همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

افزایش بستانکاری همراه اول معرفی سرویس افزایش بستانکاری: تمام مشترکین دائمی همراه اول می توانند با استفاده از سرویس افزایش بستانکاری، میزان">میزان ودیعه خود را افزایش دهند و از قطع میان‌دوره جلوگیری کنند. با افزایش ودیعه، مشترکین می توانند در هر دوره میزان بیشتری بدهکار شوند، به این معنا که سقف مصرف آنان بالا رفته و دیرتر به سقف مورد نظر می رسند و لذا قبل از اتمام دوره‌ی قبض، خط ایشان قطع نخواهند شد. این طرح برای چه کسانی مناسب است؟ آن دسته از مشترکین دائمی که مصرف بالایی دارند و ناچار به پرداخت قبوض قبل از پایان دوره هستند، می توانند با افزایش بستانکاری قبوض خود را در زمان معمول پرداخت نمایند. مشترکینی که از رومینگ بین ­الملل استفاده می کنند و در سفر با قطع میان دوره مواجه می شوند می توانند در هر زمان از طریق روش های موجود میزان بستانکاری خود را بر اساس مصرف خود افزایش دهند و لذا از قطع میان­دوره جلوگیری نمایند. مشترکین سازمانی که به جهت کاربری، مصرف بالایی دارند و قطع میان­دوره می تواند موجب اختلال در کار آنان گردد، می توانند با افزایش بستانکاری به مقدار لازم از بروز این مشکلات جلوگیری کنند.   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش افزایش بستانکاری همراه اول همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادا بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

راهنمای مصوبه تغییر نرخ تضمین پرداخت همراه اول امکان فوق العاده سپرده برای مشترک: به اطلاع می رساند برای کلیه مشترکین دائمی همراه اول که در بازه زمانی ۸۷.۰۴.۲۹ لغایت ۹۰.۰۲.۰۶ و یا ۹۲.۰۵.۲۱ لغایت ۹۲.۰۸.۰۵ اقدام به خرید سیم کارت دائمی نموده اند، مبلغی بعنوان تضمین پرداخت دریافت شده که به موجب مصوبات بعدی کاهش یافته است فلذا این مبلغ به عنوان «فوق العاده سپرده» نزد همراه اول محفوظ بوده و تا تصمیم گیری آتی مشترک، وی را از امکانات فوق العاده سپرده برخوردار خواهد نمود. «فوق العاده سپرده» امکان ویژه ای است که جهت جلوگیری از قطع شدن تلفن همراه به علت کارکرد بیش از حدنصاب کارکرد در میاندوره (بعنوان نمونه: استفاده از رومینگ بین الملل، اینترنت و...) در اختیار مشترک قرار می دهد. مشترکین مشمول مصوبه کاهش پس از دریافت پیامک اطلاع رسانی در صورت تمایل و انصراف از مزایای فوق العاده سپرده می توانند با مراجعه به یکی از دفاتر خدمات مشترکین همراه اول، نسبت به درخواست استرداد یا بستانکاری مبلغ اقدام نمایند.   در این بخش از سایت شارژ شو به مصوبه تغییر نرخ تضمین پرداخت همراه اول همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

تفکیک صورتحساب میاندوره ای همراه اول  تفکیک صورتحساب :     مشترکین تلفن همراه می توانند جهت دریافت تفکیک صورتحساب ( مبلغ کارکرد هزینه های تلفن همراه برای یک مدت معین )  به یکی از دفاتر پیشخوان دولت ، نمایندگی های همراه اول ، مراکز تلفن ثابت (ارائه دهنده خدمات خاص همراه اول) و مراکز استان ها مراجعه نمایند.   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش قطع خط به تقاضای مشترک همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد.   خرید شارژ همراه اول بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

نحوه پیگیری مزاحم تلفنینحوه پیگیری مزاحمت  تلفنی :   مشترکین تلفن همراه که مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت (ارائه دهنده خدمات خاص همراه اول در تهران) و ادارات مشترکین ( سایراستانها) مراجعه، و با ارائه اصل کارت کارت شناسایی معتبر (گواهی نامه ، پاسپورت ، شناسنامه ، کارت ملی) و تکمیل فرم مربوطه جهت پیگیری اقدام نمایند. در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش نحوه پیگیری مزاحم تلفنی همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. خرید شارژ همراه اول بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب

دریافت ریز مکالمات همراه اول  مشترکین تلفن های همراه دایمی می توانند به منظور دریافت اطلاعات کارکرد تلفن همراه خود به یکی از مراکزتلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (سایراستانها و نمایندگی های همراه اول) مراجعه نمایند.   شرایط دریافت خدمت ومدارک مورد نیاز: -         حضورمشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول -         تکمیل و امضای فرم درخواست -         کارت شناسایی معتبر ( گواهی نامه ، پاسپورت ، شناسنامه ، کارت ملی ) -         ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی   در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش دریافت ریز مکالمات همراه اول پرداخته اییم امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد. برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید. ادامه مطلب بیوگرافی گروه کاکو بند...ادامه مطلب